Михаил Костычев

© Babr24.com

ПолитикаЭкономика и бизнесОбществоКрасноярск

15695

30.01.2023, 17:58

Свежие отзывы на несвежие продукты: премиум мясо от депутата Заксобрания

Позиционируя свой бренд определённым образом, вы сами определяете степень ответственности перед покупателем за свою продукцию. Слова в данном случае ни в коем случае не должны расходиться с делом, поскольку ваша честность и открытость (когда разговор касается премиум-сегмента) привлекает к вам тех клиентов, которые готовы изрядно переплатить.

Но, в случае с депутатом Законодательного Собрания Красноярского края Романом Гольдманом, проблема расхождения слов с делом стала основополагающим принципом всего его бизнеса. Вследствие чего было бы весьма наивно полагать, что дурная слава владельца неожиданно обойдет стороной его детище — сеть магазинов «Мясничий».

У всего есть своя цена, в том числе и у репутации. И как-бы ни старался Роман Гольдман поправить свой имидж, закупая рекламные блоки в федеральных изданиях, товарооборот «просрочки» на постоянной основе и с завидной периодичностью всплывает в отзывах покупателей.

«Взял тушёнку говядину на пробу, лучше бы не брал. Присутствует специфический запах, цвет мяса мертвечины. Вкус ужасный... Слышал как-то от Гольдмана, что он кормит продукцией этой свою семью. Сомневаюсь сильно, что они это едят...»

Покупая недешевую продукцию «Мясничего», клиенты ожидают соответствующее качество, но вместо этого получает либо тухлятину, либо инородные предметы в пище.

«Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а это нормально, чтобы в пельменях был «пластик» и кости, размером в 1 сантиметр? Чуть не сломала зуб! Такое происходит не в первый раз! Подружка купила у Вас пельмени и также попался кусок непонятно чего. Так и у меня, решила закрыть глаза на отзыв подружки и приготовить пельмени, которые я купила ДО инцидента моей подружки. И, удивительно, но и у меня ТОЖЕ попался кусок кости в пельменях и кусок какого-то пластика, которые никак не прожевывались! После всего этого уже на тарелке рассмотрела, что это похоже на лавровый лист, ВНУТРИ пельменя! Ладно бы всего раз это произошло, а тут 2 из 2-х — это уже статистика. Помимо этого, был еще один случай с Вашей продукцией, на что я тоже закрыла глаза и писать никуда не стала, а просто перестала покупать фарш у Вас».

«Что это в котлете? Нить? Червь? Плюс часто попадаются кости, которыми можно сломать зубы. Вам бы за такое качество штраф выписать в пару миллионов, только так будете лучше смотреть на то, что людям продаёте».

«Сделала заказ на самовывоз в пятницу, вместо нормального куриного филе в пакет напихали обрезки, спасибо, это моя последняя покупка у вас, мало того, что дороже, чем в том же метро, так ещё и в пакет накидают отходы».

Будучи представителем инфоцыганства бизнес-тренером Роман Гольдман, как никто другой, понимает всю важность высокого уровня обслуживания, но на практике в его магазинах этому аспекту явно не уделяют должного внимания.

«Были сегодня вечером в 20:54 в этом магазине. Выбрали шашлык за минуту буквально. Когда нам положили больше, чем просили, сказали убрать лишнее, на что продавец сказала, что мы и "так невовремя пришли", с намёком, что домой всем пора. Магазин работает до 21:00, мы пришли за 7 минут, какая претензия может быть к людям, которые пришли вовремя и покупают у вас, а не просто пришли поглазеть??? Я сама работаю в торговле и никогда себе такого не позволю, потому что люди у вас покупают, тратят деньги у вас, а не в другом магазине, а вам ещё и хамят».

Несмотря на довольно высокий ценник продукции, взаимодействие с клиентами остается на уровне нишевых сетей дискаунтеров. Хотите прочувствовать на себе всю ненависть персонала? Приходите в «Мясничий».

«Продавцы неприветливые, постоянно недовольные, ответы и взгляды надменные!! И это не единичный случай!!! Ещё и умудряются нахамить, повысить тон!!! Сюда ходить желания больше нет!!! С такими продавцами всех покупателей можно распугать!!»

Но, если начать разбираться, то, как правило, у всего есть обратная сторона, также и здесь. Скотское и неуважительное отношение самого Гольдмана к собственным сотрудникам провоцирует их на такое же зеркальное общение с покупателями.

«Получил в подарок на день рождения бонусные карты с зачисленной суммой 1000 рублей. Две карты. В сентябре пошёл набрал чего-то на 650 рублей. Без проблем. В ноябре-декабре пошёл реализовать остаток 350 рублей. На кассе услышал, что не смогу воспользоваться этой суммой. Так как она то ли бонусная, то ли накопительная. Можно будет воспользоваться только после Нового года… Возвращаясь с пробежки решил отоварить карту. На кассе человек, представившийся "директором", заявила, что это опять какие-то баллы, которыми нельзя воспользоваться. Причём отношение такое, как будто я пришёл просить подаяние... Уничижительный тон, нежелание разбираться в ситуации. Типа, не видите у меня тут люди, а вы со своими 350 рублей лезете. Затем реплика: "Ладно идите, наберите там чего-нибудь на 350 рублей. Я лично заплачу... подарок сделаю..." ЭТО ВООБЩЕ ЧТО???????».

Напомним, в настоящий момент дело Романа Гольдмана находится на рассмотрении в суде. Депутату грозит штраф, исправительные работы или ограничение свободы до одного года. Его обвиняют в небрежном хранении огнестрельного оружия, повлекшем смерть человека.

Ранее по теме:

Стиль превыше содержания: депутат ЗС кидает на деньги соседние регионы

Сказочник: депутата ЗС преследует злой рок?

Депутатские закрома. Миллиардер Гольдман, притворяющийся миллионером

Михаил Костычев

© Babr24.com

ПолитикаЭкономика и бизнесОбществоКрасноярск

15695

30.01.2023, 17:58

URL: https://babr24.news/kras/?IDE=240913

bytes: 6226 / 5404

Поделиться в соцсетях:

Экслюзив от Бабра в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Красноярском крае:
[email protected]

Автор текста: Михаил Костычев.

Другие статьи в рубрике "Политика" (Красноярск)

Сессия Заксобрания: выборы как праздник и проблемная цифровизация

Полтора месяца понадобилось депутатам регионального Заксобрания, чтобы приступить к работе в 2024 году – 15 февраля народные избранники собрались на первую в этом году сессию краевого парламента.

Александр Тубин

ПолитикаКрасноярск

4241

19.02.2024

Телеграм Красноярска за неделю. Эпик фейл Усса и серый кардинал в деле

Бабр представляет обзор ключевых событий и обсуждений в красноярском сегменте мессенджера Telegram за неделю с 12 по 18 февраля включительно. Эпик фейл Усса Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко посетила Красноярск. Её приезд особенно запомнится экс-губернатору Александру Уссу.

Анна Роменская

ПолитикаСкандалыКрасноярск

4043

19.02.2024

Красноярцам нужен крематорий. И новый мэр

Пришло время подвести итоги опроса, который Бабр проводил в своём телеграм-канале «Красноярск. Дальше некуда. Бабр. Сибирь» (@kras_24). А заодно и разобраться, построят ли когда-нибудь крематорий в миллионном городе.

Анна Роменская

ПолитикаРасследованияЭкономика и бизнесКрасноярск

7492

15.02.2024

Региональный координационный центр: не смеха ради, а пользы для?

Глава региона Михаил Котюков активно занялся преобразованием Красноярска и запускает уже не первую инициативу. На этот раз губернатор решил, что городу не достает бюрократии и органов власти, через которые должны проходить запросы граждан, и решил создать региональный координационный центр.

Антон Старков

ПолитикаОбществоЭкономика и бизнесКрасноярск

7325

08.02.2024

Инсайд. Петушиные яйца

30 января в 11:00 начала работу конкурсная комиссия (поголовно состоящая из специально обученных людей) по отбору претендентов на должность главы города Канска.

Фокс Смит

ПолитикаСкандалыКрасноярск

7979

05.02.2024

Депутатский контроль. Денис Терехов – махровый депутат или одиозный пиарщик?

Депутатом Законодательного собрания Красноярского края от партии «Новые люди» Денис Терехов стал в сентябре 2021 года. Этого политика в крае знают если не все, то многие.

Анна Роменская

ПолитикаРасследованияСкандалыКрасноярск

14819

25.01.2024

Блогнот. Перспективы региональной экономики

Хотя кадровая ротация Михаила Котюкова пока во многом носит точечный характер, но именно экономический блок в краевом правительстве лидирует по количеству новых людей, назначенных в 2023 году на ключевые посты.

Валерий Лужный

ПолитикаЭкономика и бизнесКрасноярск

11861

23.01.2024

Две стороны Валентина Коновалова: о чём умолчал главный по Хакасии?

16 января глава Хакасии Валентин Коновалов побывал в прямом эфире на подконтрольном республиканскому правительству канале РТС. Правда, во время трансляции Валентин Олегович больше пытался отвечать на заранее подготовленные вопросы журналиста. А общения с жителями региона, увы, не получилось.

Анна Роменская

ПолитикаРасследованияСкандалыХакасия

22208

19.01.2024

Инсайд. Красноярский край: отравления в школах и больницах, подрядчики, «старая» элитная коалиция и угрозы для Котюкова

Аналитика АПЭК Прокуратура Красноярского края потребовала на минувшей неделе возбудить уголовное дело по факту использования некачественных пищевых продуктов в дошкольном учреждении.

Мария Скворцова

ПолитикаСкандалыЭкономика и бизнесКрасноярск

14081

18.01.2024

Блогнот. Внеплановая проверка Канска выявила множественные нарушения

Как и обещал, изучаю «Акт внеплановой выездной проверки в отношении администрации города Канска Красноярского края, ее структурных подразделений, казенных учреждений». Документ датирован 25 декабря 2023 года, и стал своеобразным подарком мэру Канска Андрею Бересневу к Новому году.

Валерий Лужный

ПолитикаЭкономика и бизнесКрасноярск

13719

17.01.2024

Сказ о том, как экс-министр лесного хозяйства с Виссарионом лес делили

Январь 2024 года станет знаковым для экс-министра лесного хозяйства Красноярского края Дмитрия Маслодудова и его брата Юрия Маслодудова, которых обвиняют в получении взятки и нелегальной продаже леса.

Антон Старков

ПолитикаРелигияОбществоКрасноярск

19452

12.01.2024

Инсайд. Топ-5 главных событий 2023 года в Красноярском крае

В 2023 году в Красноярском крае произошло много знакового — смена губернатора, возобновление строительства метротрама, открытие автомобильного моста через Енисей. Представляем топ-5 главных политических и экономических событий ушедшего года по версии канала СМП для Красноярского края.

Мария Скворцова

ПолитикаСобытияКрасноярск

19954

08.01.2024

Лица Сибири

Ерощук Светлана

Булакин Николай

Лоншаков Александр

Альцман Клавдия

Вавилов Алексей

Гедзевич Алексей

Козловская Оксана

Ахмадулин Андрей

Демчиков Владимир

Айдаров Александр