Жители Томской области жаловались на работу туроператоров и турагентов
Управление Роспотребнадзора по Томской области подвело итоги «горячей линии» по защите прав туристов.
«Горячая линия» работала две недели, с 27 мая до 7 июня: за это время на нее обратились 29 граждан, еще двух человек специалисты ведомства проконсультировали на личном приеме.
Обращения были разнообразными: возврат билетов при отказе от турпутевок, отказ турагента и туроператора вернуть деньги за несостоявшийся тур, навязывание дополнительных услуг. Были вопросы о вакцинации перед поездкой в страны, где существуют инфекционные угрозы.
Все обратившиеся получили разъяснения своих прав и рекомендации по действиям в каждой конкретной ситуации.
Фото: ru.freepik.com.
