Не зарастет народная тропа: магазины «Белоречье» – выбор народа
Без малого пятьдесят лет «Белоречье» выступает гарантом качества, вкуса и свежести для тысяч жителей Иркутской области. Их магазины представлены в различных городах региона. И почти везде получают преимущественно положительные отзывы благодарных покупателей.
Но вот минувшим летом в Иркутске стартовал новый проект от именитых производителей «молочки» – вендинговый аппарат «Белоречье», где продукцию местных предпринимателей можно купить бесконтактно, без общения с третьими лицами. Вот такое вот ноу-хау местного розлива, пока проходящее стадию апробации. Но уже набравшее немало положительных отзывов:
Еще десять лет назад теория о том, что крупные ритейлеры захватят рынок и «выдавят» магазины от производителя, вызывала серьезную обеспокоенность. Но к 2024 году стало понятно – уникальную продукцию «Белоречья» жители предпочитают брать именно в локальных магазинах сети, без посредников в лице сетей дискаунтеров. Это удобство и гарантия свежести и качества продукции.
Бесспорно, широко представлен ассортимент народной компании и в ряде торговых сетей. Но далеко не всегда они удобно расположены или могут гарантировать слежение за свежестью. Одно дело, когда родная «Белоречка» представлена в «Абсолюте», где сотрудники внимательно следят за торговыми залами. Другое дело, когда покупатели могут найти любимую молочку в «Слате» или «ХлебСоли», отличающимися постоянными проблемами с товаром. И тут, конечно, вопрос не к поставщику, а к самим продавцам...
В отзывах о работе магазинов «Белореченского» преимущественно положительные оценки. Там же, где есть место здоровой и конструктивной критике представители «Белореченского» всегда дают грамотный ответ, не пускают проблемную ситуацию на самотек. За это покупатели и любят «Белоречье»: за то, что те не прячутся от своих потребителей.
Нередко комментарии жителей связаны именно с качеством обслуживания продавцов. В условиях тотального кадрового голода решать проблему нехватки сотрудников (а особенно сотрудников качественных) «Белоречье» продолжает работать с коллективом, оперативно регулировать проблемные точки.
И находить новые пути решения проблемы, например, отказываясь от традиционной схемы «продавец-покупатель». Главной же сложностью в запуске вендингового аппарата, оснащенного молочной продукцией, было осуществление контроля за сроками годности товара, представленного в данном аппарате. Но по отзывам покупателей, в Иркутске эту проблему решили: товар в аппарате всегда свеж, единственная проблема – его разбирают, как горячие пирожки. И людям надо только больше «Белоречья».
Широта ассортимента, удобное расписание работы, расположение в самых удобных точках, – у магазинов «Белореченского» действительно много преимуществ, которые отмечают покупатели и благодаря которым выбирают именно эту сеть производителей.
В декабре 2024 года компания отмечает внушительный юбилей – пятьдесят лет с момента выхода на рынок. Полвека иркутские аграрии создают качественные и вкусные товары для жителей региона и продолжают развиваться и по сей день, открывая новые производства и используя новые механизмы распространения товара.
