Красноярцы всё ещё жалуются на «Орион Телеком»: интернет не появился даже после оплаты
Красноярцы продолжают сообщать о проблемах с доступом к интернету от провайдера «Орион Телеком». Судя по комментариям в соцсетях компании, даже после оплаты услуг интернет у многих так и не появился.
Некоторые пользователи пишут, что пополнили счёт более 15 часов назад, но соединение не восстановилось. При этом люди вспоминают и про обещанную ранее компенсацию за перебои, однако реакции от провайдера не получают.
Компания с 10 июля вернулась к стандартной системе расчётов и напомнила, что услуги предоставляются только при положительном балансе. После пополнения, как утверждает «Орион», доступ восстанавливается автоматически, но не сразу. Задержку объяснили большим количеством операций: система обрабатывает массовые платежи.
Несмотря на это, в комментариях продолжают появляться сообщения, что интернет не работает даже спустя несколько часов после внесения средств. Некоторые абоненты оплатили заранее, чтобы избежать задержек, но результат оказался тем же.
Провайдер сообщал, что 12 июня их система подверглась масштабной DDoS-атаке, из-за чего в 13 городах, включая Красноярск, возникли серьёзные сбои. Уже 30 июня компания сообщила, что связь полностью восстановлена, но часть пользователей до сих пор испытывает трудности с подключением.
