«Орион Телеком» всё ещё восстанавливает интернет в Красноярске спустя неделю после сбоя

Жители Красноярска 19 июня продолжают жаловаться на отсутствие интернета и телевидения от провайдера «Орион Телеком» — проблемы сохраняются уже неделю.

В компании сообщили, что восстановление после масштабного сбоя и кибератаки, произошедших 12 июня, близится к завершению. По словам представителей провайдера, основные элементы сети уже запущены во всех городах, где работает «Орион». Постепенно абонентам возвращают доступ к интернету и IP-телефонии.

В «Орион Телекоме» подчеркнули, что IP-телефония напрямую зависит от наличия интернет-соединения, так как передача голоса происходит в цифровом виде через IP-протокол. Без подключения к сети такая связь невозможна.

Сейчас специалисты завершают настройку интернета по отдельным адресам. Эти работы требуют индивидуального подхода и времени. В компании утверждают, что работают круглосуточно, включая ночные смены. Также провайдер пообещал предоставить доступ к интернету всем абонентам, независимо от текущего состояния баланса.

Когда именно все пользователи снова получат стабильную связь, в компании пока не уточняют. Однако после завершения восстановительных работ «Орион Телеком» пообещал рассчитать и озвучить компенсации за время, в течение которого абоненты были без связи.

Напомним, 12 июня из-за крупной DDoS-атаки сервера «Орион Телекома» вышли из строя, что привело к отключению интернета, IP-телефонии и телевидения. Восстановление инфраструктуры затянулось, и часть клиентов осталась без связи на все длинные выходные.