Нам пишут. РЖД: жуткое разочарование, мусор и грязь

Уважаемая редакция!

Хочу поделиться со всеми вашими читателями моим разочарованием в РЖД.

Я много езжу в командировки, в основном на поезде, и в последние годы наблюдала, как на пассажирских поездах РЖД что-то меняется к лучшему. Стали качественнее вагоны, появились биотуалеты, проводники стали более человечными.

Однако последняя поездка уничтожила всё хорошее впечатление.

Я купила билеты на поезд N 58 из Красноярска в Иркутск. Отправление было 26 марта, вагон N 2.

Вагон был старым. Ужасающе старым. Я на таких ездила только в раннем детстве и не думала, что такие еще сохранились. Старым было всё: и кошмарный туалет с древним стальным унитазом, и кран с водой, на который нужно давить снизу, чтобы полилась вода, а эта вода веером летит во все стороны.

Но это мелочи, с этим можно было смириться. Хотя я на месте РЖД делала бы скидку процентов 50 за билеты в таких старых вагонах, так как это настоящее издевательство над пассажирами.

В вагоне было грязно. Невероятно грязно. Так как поезд отправлялся из Красноярска (это были прицепные вагоны, но они формировались именно в Красноярске), то можно было ожидать, что в вагоне хотя бы приберутся. Ничего подобного. Весь мусор от предыдущих пассажиров остался в купе. Столик был заляпан чем-то липким, в купе и в общем коридоре было очень грязно, на кроватях валялось белье от предыдущих пассажиров. Тамбур тоже был завален мусором. В вагоне постоянно воняло чем-то туалетным.

Ладно, мы с соседями по купе прибрались (сами!), вымыли стол, унесли проводнику старое белье. Подождали: известно, что как только поезд тронется, проводник проверит паспорта и принесет белье.

Как бы не так. Ждем час. Ждем два. Я не выдержала, сходила к проводнице. Она сидит, что-то считает на бумажке. Я осведомилась, выдадут ли нам белье. Проводница искренне изумилась, неужели нам его не принесли. На мой вопрос, кто это должен был сделать, она впала в ступор и согласилась со мной, что да, некому. Было полное ощущение, что она пьяная, хотя запаха не было.

И? И ничего. В результате белье разносили сами пассажиры. Создавалось полное ощущение, что проводница просто неадекватна.

Еще через некоторое время проводница решила прибраться в вагоне. Выглядело это крайне странно: она повозила пылесосом по полу, оставив половину мусора и всю прилипшую к полу грязь. На этом уборка закончилась.

Хотели с соседями по купе пожаловаться на все происходящее начальнику поезда. Я знаю, что раз в сутки начальник поезда обязательно проходит по вагонам и спрашивает, есть ли какие вопросы. Но не тут-то было: до самого Иркутска мы не увидели никого. А подписи начальника поезда на листочке в туалете, что туалет проверен, появлялись сами собой.

Кстати, о туалете. Там был жуткий холод и совершенно ледяная вода. А в нашем вагоне ехало человек десять детей, в том числе груднички. Интересно, как мамочки с ними управлялись в такой воде?

Хотелось есть, но в поезде почему-то не оказалось вагона-ресторана. Проводница только развела руками и предложила купить у нее лапшу. Однако большую часть времени проводницу мы вообще не видели. Не знаю, где она гуляла, но в вагоне ее не было.

Я надеюсь, что этот случай не останется незамеченным. Ведь цены на билеты у РЖД растут постоянно, а сервис остается все на том же низком уровне.

Мария К.

URL: https://babr24.news/irk/?IDE=226753

bytes: 3601 / 3307

Поделиться в соцсетях:

Экслюзив от Бабра в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Иркутской области:
[email protected]

Автор текста: Лера Крышкина, журналист.

На сайте опубликовано 2213 текстов этого автора.

Другие статьи в рубрике "Расследования" (Иркутск)

И свет подключить, и компенсацию получить: как некоторые иркутяне пытаются шантажировать энергетиков

В иркутских телеграм-каналах началась весенняя активность: некоторые райтеры активно продвигают историю о том, что участок жителя региона с февраля не могут подключить к сетям.

Лера Крышкина

РасследованияЭкономика и бизнесИркутск

3105

28.03.2024

Иркутский аграрный университет может потерять охотничьи угодья

Созданное в 1961 году учебно-опытное охотничье хозяйство «Голоустное» Иркутского государственного аграрного университета на 180 тысячах гектаров может быть выставлено на аукцион.

Георгий Булычев

РасследованияОбществоИркутск

16370

15.03.2024

ИГУ: тридцатилетняя война на борту тонущего корабля

Предстоящий год будет насыщен предвыборными событиями. Напомним, что уже в 2025 году стартуют сразу несколько выборных компаний, имеющих непосредственное влияние на жителей региона.

Леонид Улих, социальный эколог

РасследованияОбразованиеПолитикаИркутск

58242

06.03.2024

Детский сад «Мишутка». Детский бизнес с недетскими проблемами

Частные дошкольные учреждения уже не редкость в нашей стране. Правда, большая часть коммерческих детсадов является «подъездными» или «первоэтажными». То есть располагаются они не в отдельных зданиях, как государственные детсады, а в квартирах или в коммерческих помещениях.

Лера Крышкина

РасследованияОбразованиеИркутск

21548

01.03.2024

Евгений Мельгунов: кто ответит за безопасность?

На прошлой неделе в СМИ просочилась новость о едва избежавших столкновения двух самолетах в небе над Омском. Вечером 15 февраля чудом разошлись Ан-72 и Ил-76. Сообщалось о своевременных действиях авиадиспетчеров, которые предотвратили происшествие. Но как они в принципе допустили сближение бортов?

Николай Головин

РасследованияТранспортРоссия Иркутск

29768

20.02.2024

Операция «Ы», или Посторонним вход разрешен (многострадальная история собственников дома в Академгородке)

Бабр продолжает рассказывать про мутные схемы депутата Думы города Иркутска Александра Сафронова в его округе, куда входит иркутский Академгородок. Статья написана при поддержке активных жителей Академгородка. Напомним историю ООО «УО Прогресс», владельцем которой является Сафронов А.В.

Лера Крышкина

РасследованияНедвижимостьИркутск

31102

09.02.2024

Уголовное дело Дмитрия Матвеева. Шестой год судебных мытарств

В новом 2024 году закончился январь, отступили морозы. А в Иркутском областном суде совершенно неспешно продолжает вариться уголовное дело против умершего 14 месяцев назад известного иркутского мецената и общественного деятеля Дмитрия Матвеева.

Мария Скворцова

РасследованияСкандалыКриминалИркутск

31993

05.02.2024

«Сегежа» будет массово вырубать Красноярский край? Или обанкротится?

За новогодней суетой без особого внимания остался крайне любопытный и многообещающий информационный вброс от лица красноярского губернатора Михаила Котюкова.

Вера Назарова

РасследованияЭкономика и бизнесКрасноярск Иркутск Бурятия

25224

17.01.2024

Нам пишут: два года молчания, или Как администрация Катангского района приближает экологический апокалипсис

Устав стучаться в закрытые двери администрации Катангского района и получив десятки одинаковых и совершенно пустых по сути своей ответов от ответственных ведомств, в редакцию Бабра обратился житель села Подволошино Катангского района, обеспокоенный тем, что на территории поселковой школы хранятся ...

Глеб Севостьянов

РасследованияЭкологияСкандалыИркутск

15594

16.01.2024

Строительство обхода Усолья-Сибирского вылилось в нарушение экологических правил: прокуратура утвердила обвинительное заключение

Прокуратура утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 38-летнего жителя региона, которого обвиняют в нарушении правил охраны окружающей среды при производстве работ.

Анна Моль

РасследованияЭкологияИркутск

21068

11.01.2024

Нам пишут. Иркутская «Аллея» - настоящий мастер просрочки

Уважаемая редакция Бабра! Вы много и со вкусом ругаете иркутскую сеть «Слата», и правильно делаете. «Слата» всегда славилась не очень качественными товарами и высокими ценами. Хотя хлеб у них всегда вкусный, нельзя не признать.

Лера Крышкина

РасследованияЭкономика и бизнесИркутск Красноярск

21888

08.01.2024

Сверхскользкий Иркутск: народ в шоке, власть спит

Уже с середины декабря 2023 года в Иркутска начался настоящий ледовый ад. Скользко было не только на раскатанных автомобилями дорогах, но и на тротуарах.

Лера Крышкина

РасследованияЖКХИркутск

23863

05.01.2024

Лица Сибири

Шевченко Иван

Юмашев Евгений

Книжин Игорь

Савин Александр

Титенков Игорь

Сорокина Юлия

Седых Марина

Ярыгина Надежда

Скробот Василий

Веселкова Елена