Аккумуляторы Galaxy Note 7 взрывались из-за недочетов проектирования
Основной причиной многочисленных случаев самопроизвольного возгорания батареи смартфонов Samsung Galaxy Note 7 стали недочёты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки устройств. Об этом Samsung заявила на пресс-конференции по результатам официального расследования.
Эксперты проверили около 200 тысяч смартфонов Galaxy Note 7 и 30 тысяч аккумуляторов. При этом исследовалась не только аппаратная, но и программная части устройства, а также процессы сборки, контроля качества и доставки до точек реализации.
Глава мобильного подразделения Samsung Electronics Дон Джин Кох принес свои извинения всем владельцам взрывоопасного смартфона, бизнес-партнерам компании и мобильным операторам.
Чтобы предотвратить повторение случившегося корпорация создала рабочую группу экспертов из академического и научно-исследовательского общества по вопросам аккумуляторных батарей. Кроме того, в компании будет действовать многоуровневый протокол безопасности и программа проверки элементов питания.